Southwest Airlinesは2027年末までにオースティン、テキサス州；バルティモア；ホノルル；およびテネシー州ナッシュビルでブランドラウンジの開設を計画し、今後の展開のために7つの追加ラウンジを計画しています。航空会社は、Rapid Rewardsクレジットカードの唯一の発行元であるChaseと提携し、ラウンジネットワークを運営します。アクセスは来年計画されている新しいハイエンドクレジットカードと結び付けられます。CEOのBob Jordanは以前、ラウンジイニシアチブをコーブランド機会の拡大と顧客体験の改善のための論理的な次のステップとして議論していました。この動きは、Southwestの長年のローコストモデルからのシフトをマークし、プレミアム旅行者を捕捉し、新しい収益源を創出することを目的としています。ラウンジは、顧客とブランド担当最高責任者Tony Roachによると、航空会社の本物のもてなしのブランドを反映します。 HonoluluとNashvilleのラウンジの事前承認と許可は、公式発表前に報告されていました。