В прошлом году Google и Anthropic также выпустили инструменты для адвокатов, юридические фирмы начали нанимать главных директоров по ИИ, а индустриальные гиганты вроде Kirkland & Ellis объявили о больших инвестициях в создание собственных ИИ-систем. Для большинства компаний растущее восприятие возможностей ИИ будет четкой выгодой. Но в отрасли, которая billing по часам, это вызвало некоторые перышки. Когда клиенты хотят знать: приведет ли эффективность ИИ к снижению юридических счетов? "Вы приходите к моменту, когда клиенты говорят: 'Рад, что вы используете ИИ, это делает вас быстрее, эффективнее'," — сказал Neill Jakobe, вице-президент Ropes & Gray, Deal Book. Но, сказал он, они хотят знать: "Что это значит для нас?"

Некоторые клиенты используют ИИ, чтобы аргументировать требования о скидках ИИ. Jennifer Leonard, основатель Creative Lawyers, который советует юридическим фирмам и корпоративным юридическим отделам по адаптации к ИИ, сказала, что некоторые юридические фирмы и их клиенты использовали ИИ-агенты для выявления пунктов в счетах, где ИИ мог сэкономить часы. "Они literal вычеркнули их и говорят: 'Хочу скидку на это, больше не хочу платить за эту часть работы'," — сказала она. "Или, 'Мы знаем, что у вас есть новый инструмент ИИ внутри, потому что мы видели ваш яркий пресс-релиз'." Kyle Poe, вице-президент по юридической инновации в Legora, сказал Deal Book, что внутренние юридические команды часто просят свои фирмы скидывать на 20–30% счета во всем комплекте. Фирмы часто отказываются от требований о глубоких скидках. Они говорят, что ИИ не обязательно экономит столько времени -- по крайней мере, пока не так. И что технология меняет состав часов, с меньшим количеством рутинной работы и большим количеством субстанционального анализа. Давление со стороны клиентов приходит в то же время, когда юридические фирмы сталкиваются с новой, хотя и небольшой, конкуренцией так называемых "ИИ-оригинальных юридических фирм", которые heavily полагаются на ИИ-агенты и используют предоплату pricing. Norm AI — технологическая компания с прикрепленной юридической фирмой, фокусирующейся на клиентах из сферы финансовых услуг, в июле собрала 260 миллионов долларов по оценке 1,2 миллиарда от Khosla Ventures, Blackstone и Bain Capital — и теперь считает эти фирмы своими клиентами. Юридические фирмы могут оказаться в невыгодном положении: использование ИИ для работы быстрее сокращает billable hours, но ставки не могут расти достаточно быстро, чтобы компенсировать разницу. Но не использование ИИ приглашает вашу конкуренцию обойти вас. Многие, близкие к юридической индустрии, считают, что бизнес-модель юридических фирм в конечном итоге потребует изменений. Тридцать пять процентов из 55 больших юридических фирм, опрошенных Citi в прошлом году, сказали, что ожидают в течение следующего года вносить изменения в свои часовые тарифные модели из-за ИИ, в то время как 65% сказали, что ожидают изменения к 2035 году. Jeff Bleich, который служит международным специальным представителем Anthropic, недавно сказал заполненной зал юристов: "Не думаю, что часовая оплата — это решение, и мы знали это давно".