Корпорация McDonald's сталкивается с ключевым вызовом, пытаясь оживить падающую акцию: вернуть потребителей, ориентированных на экономию, которые считают, что его меню стало слишком дорогим. Аctions производителя Big Mac упали почти на 31% с максимума в феврале и идут к худшему годовому возврату с 2002 года. Сеть гамбургеров дала прогноз «слегка отрицательных» продаж в США на текущий квартал во время дня инвесторов, который прошел в начале этой недели, в то время как продажи в прошлом квартале выросли всего на 0,8%, самый медленный темп за более чем год. Эти сигналы сопровождавются давними жалобами клиентов, которые жаловались на все — от цен на меню до опыта в магазине, пострадавшего из-за потери детских площадок и других популярных функций. Последние попытки propos offers of value имели смешанные результаты, в то время как многолетний план на 8,5 млрд долларов, анонсированный в этой неделе, по улучшению обслуживания и качества еды, вызвал опасения, что он подорвет прибыль, что спровоцировало новую волну продаж акций компании. Якоб Айкен-Филиппс из Melius Research, который имеет единственную оценку «продать» по акции среди аналитиков, отслеживаемых Bloomberg, сказал: «Их prices substantially, и больше не считается лучшей proposition в еде». Представитель McDonald's в пятницу подтвердил, что компания планирует действовать срочно, чтобы вывести американский бизнес в более сильное положение к концу 2026 года. В 2024 году McDonald's ответил на посты в социальных сетях, критикующие рост цен: широко распространенный пост показывал обед Big Mac за 18 долларов, whom McDonald's said was from one location in the US out of more than 13,700. Этот год также получил толчок от предложений обедов за 5 долларов, так как сеть гамбургеров пыталась противостоять восприятию, что ее еда стала слишком дорогой. Индекс Big Mac Economist показывает, что цена на сэндвич в США выросла примерно на 23% между 2019 и концом 2025 года. McDonald's начал повышать цены на меню после пандемии, чтобы компенсировать рост издержек на ингредиенты, такие как говядина, рост заработной платы и более высокие цены на топливо. Между тем, потребители также были зажаты инфляцией и ростом процентных ставок, что делало их более разборчивыми в том, где они тратят свои деньги. Эта динамика усиливала конкуренцию в индустрии ресторанов, где сети боролись за посетителей, предлагая ограничены по времени предложения и привлекая покупателей агрессивными скидками. Хотя рост цен hurt restaurants across the board, rivals appear to be faring better, at least for the time being. Restaurant Brands International Inc.'s Burger King reported US comparable sales growth of 8.5% in the latest quarter, exceeding estimates thanks to a revamped Whopper and Star Wars promotion.

Yum! Brands Inc.-owned Taco Bell reported a 7% increase in same-store sales as its $5, $7 and $9 meal boxes drove customer visits. The companies' shares are up 5% and down 8.4% year-to-date, respectively — underperforming the S&P 500's gain of 13%. McDonald's shares, by comparison, are down 23% year-to-date.

Investors see misalignment with franchisees as another reason for lackluster sales. Franchisees have pushed back against discounts — such as this year's menu of 10 items under $3 — since they grow sales but eat into the profits of operators already navigating higher costs. About a third of franchisees did not follow pricing guidance, while consumer awareness was below targeted levels for the rollout, Chief Executive Officer Chris Kempczinski said during the last earnings report.

Nearly 95% of McDonald's restaurants are franchised.