Listen Labs, uma startup de pesquisa de mercado que usa IA de voz para conduzir entrevistas com clientes, cancelou uma Série C de 125 milhões de dólares com avaliação de 1,5 bilhão após assinar um term sheet com Menlo Ventures. O colapso da rodada provavelmente resultou de negociações de aquisição com a Salesforce, que teria discutido comprar a Listen Labs por cerca de 2 bilhões. A startup, fundada em 2023 por Florian Jüngermann e Alfred Wahlforss, gera 30 milhões de dólares em receita anual e atende clientes como Microsoft, Canva e Anthropic. Sua tecnologia automatiza entrevistas com clientes, reduzindo tempo e custo em comparação à pesquisa de mercado tradicional.

A avaliação da empresa caiu depois que a concorrente Simile atingiu uma avaliação de 2 bilhões com sua Série B de 200 milhões liderada pela Greenoaks no final de julho. VCs esperam que a Listen Labs retorne ao mercado buscando 2 bilhões ou mais se as negociações com a Salesforce falharem. Embora a Salesforce busque aprimorar suas capacidades de IA através da tecnologia da Listen Labs, pode evitar uma avaliação de 67x a receita. Concorrentes incluem Simile, Outset, Keplar e Aaru, alguns dos quais usam IA sintética para simular respostas.

A Listen Labs foi cofundada por Florian Jüngermann, ex-campeão alemão de programação, e Alfred Wahlforss, ex-fundador da Bemlo. A IA da startup cria perguntas de pesquisa, conduz entrevistas de áudio/vídeo e entrega relatórios e apresentações em PowerPoint. Seus clientes incluem Microsoft, Canva, Anthropic e Sweetgreen, refletindo forte adoção em mercados Fortune 500.

Entidades-chave: Empresas: Listen Labs, Salesforce, Menlo Ventures, Simile, Greenoaks, Ribbit Capital, Sequoia, Conviction, Pear VC, Outset, Keplar, Aaru, Bemlo | Pessoas: Florian Jüngermann, Alfred Wahlforss, Marina Temkin