Listen Labs, ein Marktforschungs-Startup, das Sprach-KI zur Durchführung von Kundeninterviews einsetzt, hat eine Series C über 125 Millionen Dollar bei einer Bewertung von 1,5 Milliarden Dollar nach der Unterzeichnung eines Term Sheets mit Menlo Ventures gestrichen. Der Zusammenbruch der Runde resultierte wahrscheinlich aus Übernahmegesprächen mit Salesforce, die Berichten zufolge den Kauf von Listen Labs für rund 2 Milliarden Dollar diskutierten. Das 2023 von Florian Jüngermann und Alfred Wahlforss gegründete Startup erzielt 30 Millionen Dollar Jahresumsatz und bedient Kunden wie Microsoft, Canva und Anthropic. Seine Technologie automatisiert Kundeninterviews und reduziert Zeit und Kosten im Vergleich zu traditioneller Marktforschung.

Die Unternehmensbewertung sank, nachdem der Wettbewerber Simile Ende Juli mit seiner 200-Millionen-Dollar-Series-B unter Führung von Greenoaks eine Bewertung von 2 Milliarden Dollar festlegte. VCs erwarten, dass Listen Labs bei Scheitern der Salesforce-Gespräche für 2 Milliarden Dollar oder mehr an den Markt zurückkehrt. Zwar will Salesforce seine KI-Fähigkeiten durch Listen Labs' Technologie stärken, doch könnte es eine Bewertung mit dem 67-fachen Umsatz vermeiden. Zu den Wettbewerbern zählen Simile, Outset, Keplar und Aaru, von denen einige synthetische KI zur Simulation von Antworten nutzen.

Listen Labs wurde von dem ehemaligen deutschen Programmiermeister Florian Jüngermann und dem Ex-Gründer von Bemlo, Alfred Wahlforss, mitgegründet. Die KI des Startups erstellt Umfragefragen, führt Audio-/Video-Interviews durch und liefert Berichte und PowerPoint-Präsentationen. Zu den Kunden gehören Microsoft, Canva, Anthropic und Sweetgreen, was eine starke Akzeptanz in Fortune-500-Märkten widerspiegelt.

Wichtige Entitäten: Unternehmen: Listen Labs, Salesforce, Menlo Ventures, Simile, Greenoaks, Ribbit Capital, Sequoia, Conviction, Pear VC, Outset, Keplar, Aaru, Bemlo | Personen: Florian Jüngermann, Alfred Wahlforss, Marina Temkin