Listen Labs, एक मार्केट रिसर्च स्टार्टअप जो ग्राहक साक्षात्कार आयोजित करने के लिए वॉयस AI का उपयोग करता है, ने Menlo Ventures के साथ एक टर्म शीट पर हस्ताक्षर करने के बाद 1.5 बिलियन डॉलर के मूल्यांकन पर 125 मिलियन डॉलर की सीरीज C रद्द कर दी। इस राउंड का पतन संभवतः Salesforce के साथ अधिग्रहण वार्ता के परिणामस्वरूप हुआ, जिसके बारे में बताया गया है कि वह Listen Labs को लगभग 2 बिलियन डॉलर में खरीदने पर चर्चा कर रहा था। 2023 में Florian Jüngermann और Alfred Wahlforss द्वारा स्थापित यह स्टार्टअप, 30 मिलियन डॉलर का वार्षिक राजस्व उत्पन्न करता है और Microsoft, Canva, और Anthropic जैसे ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है। इसकी तकनीक ग्राहक साक्षात्कारों को स्वचालित करती है, जिससे पारंपरिक मार्केट रिसर्च की तुलना में समय और लागत कम होती है।

कंपनी का मूल्यांकन तब गिरा जब प्रतिस्पर्धी Simile ने जुलाई के अंत में Greenoaks के नेतृत्व में 200 मिलियन डॉलर की सीरीज बी के साथ 2 बिलियन डॉलर का मूल्यांकन निर्धारित किया। VCs को उम्मीद है कि यदि Salesforce की वार्ता विफल होती है तो Listen Labs 2 बिलियन डॉलर या उससे अधिक की मांग करते हुए बाजार में वापस आएगा। हालांकि Salesforce, Listen Labs की तकनीक के माध्यम से अपनी AI क्षमताओं को बढ़ाना चाहता है, लेकिन यह 67x राजस्व गुणक के मूल्यांकन से बच सकता है। प्रतिस्पर्धियों में Simile, Outset, Keplar, और Aaru शामिल हैं, जिनमें से कुछ प्रतिक्रियाओं का अनुकरण करने के लिए सिंथेटिक AI का उपयोग करते हैं।

Listen Labs की सह-स्थापना पूर्व जर्मन प्रोग्रामिंग चैंपियन Florian Jüngermann और Bemlo के पूर्व संस्थापक Alfred Wahlforss द्वारा की गई थी। स्टार्टअप का AI सर्वेक्षण प्रश्न बनाता है, ऑडियो/वीडियो साक्षात्कार आयोजित करता है, और रिपोर्ट और PowerPoint प्रस्तुतियाँ प्रदान करता है। इसके ग्राहकों में Microsoft, Canva, Anthropic, और Sweetgreen शामिल हैं, जो फॉर्च्यून 500 बाजारों में मजबूत अपनाने को दर्शाता है।

मुख्य संस्थाएं: कंपनियां: Listen Labs, Salesforce, Menlo Ventures, Simile, Greenoaks, Ribbit Capital, Sequoia, Conviction, Pear VC, Outset, Keplar, Aaru, Bemlo | लोग: Florian Jüngermann, Alfred Wahlforss, Marina Temkin