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Americanos sentem perda de agência contra Big Tech backlash

Financial Times Companies •
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Americanos sentem que perderam a agência sobre suas vidas, cada vez mais culpando grandes corporações. O acordo de 18 bilhões de dólares da Meta na semana passada, que impõe limites de tempo no uso de Facebook e Instagram por adolescentes, marca um ponto de virada no backlash contra Big Tech. Isso segue o acordo de 400 milhões de dólares do TikTok por alegadas violações de privacidade infantil e acordos da Amazon e Google sobre poder do consumidor e monopólio.

Essas ações legais refletem uma tendência política mais ampla: 61% dos americanos agora se opõem à construção de centros de dados em seu quintal, segundo o Annenberg Public Policy Center. Candidatos nas eleições intermediárias vindouras de ambos os partidos estão retratando apoiadores de construção de centros de dados como subordinados a interesses corporativos, como visto no Texas onde a candidata democrata à governadora Gina Hinojosa acusou o oponente de servir interesses financeiros. O problema central é uma erosão de décadas de agência pessoal, onde a curadoria algorítmica em plataformas como Google e Amazon limita a exploração do usuário — apenas 0,44% dos usuários vão além da primeira página de resultados.

A IA intensifica esse efeito ao afastar os usuários das fontes originais. Como argumenta Eli Cook em seu livro em breve, *Choose Your Captivity*, a arquitetura atual de escolha digital é a culminância de uma estratégia corporativa de um século, desde os displays ‘pay to play’ de supermercados dos anos 1920 até o Desafio Pepsi dos anos 1970 e os questionários de dor da Purdue Pharma nos anos 2000. Estes mecanismos não apenas servem lucro corporativo, mas reforçam uma ideologia neoliberal que enquadra resultados econômicos como escolhas individuais, ignorando desigualdade estrutural.

Críticos argumentam que esses ‘nudge’ servem interesses corporativos mais bem-estar público, provocando eleitores a questionar os alicerces do capitalismo democrático.