PYMNTS Intelligenceの研究によると、36パーセントのGen Zショッパーが過去1ヶ月に、好みのデジタルウォレットが利用できなかったためにカートを放棄しました。これは全体平均の1.7倍です。ミリニアルズが31パーセントで続いており、Gen Xおよび年配者グループの放棄率はそれぞれ15パーセントと8.3パーセントです。Gen Zの支出力は2030年までに12兆ドルに達すると予測されており、デジタルウォレットを無視する小売業者は莫大な利益損失を冒すリスクがあります。デジタルウォレットは現在、オンライン購入の40パーセントと2025年の店頭消費の17パーセントをカバーしており、過去30日間に8,700万人のアメリカ人がオンラインで使用しました。Gen Zは47パーセントの adoption率をリードしており、2030年までにデジタルウォレット取引額4.1兆ドルへのシフトを牽引しています。経済的な負担はこの問題を一層悪化させます。サラリーからサラリーまで暮らす消費者の29パーセントは、好みの支払い方法がないとカートを放棄します。一方、他の人の11パーセントです。PayPal Pay Laterは最も人気のあるBNPL選択肢であり、20パーセントの消費者がKlarnaの12.4パーセントよりも好んでいます。全体として、33パーセントのデジタルウォレットユーザーは、ウォレットが承認されない場合、購入を遅延させたり、商人を変更したり、購入をスキップすると述べています。
出典: Engadget · 要約：HeadlinesBriefing