एक PYMNTS Intelligence अध्ययन के परिणामों की जानकारी प्राप्त हुई है कि 36 प्रतिशत Gen Z खरीदारों ने पिछले महीने अपने पसंदीदा डिजिटल वॉलेट की अनुपल्लवता के कारण शॉपिंग कार्ट छोड़ दिया, जो समग्र औसत का 1.7 गुना है। मिलेनियल्स बहुत दूर नहीं हैं और 31 प्रतिशत हैं, जबकि Gen X और बड़े समूहों की दर 15 प्रतिशत और 8.3 प्रतिशत हैं। 2030 तक Gen Z की खर्च शक्ति $12 ट्रिलियन तक पहुँचने की पूर्वानुमानित है, इसलिए डिजिटल वॉलेट की अनदेखी नजरड़े वाले रिटेलर्स को भारी आय क्षति का सामना करना पड़ सकता है। डिजिटल वॉलेट अब ऑनलाइन खरीदारी के 40 प्रतिशत और 2025 में स्टोर में खर्च के 17 प्रतिशत कवर करते हैं, और पिछले 30 दिनों में 87 मिलियन अमेरिकी उपभोक्ताओं ने ऑनलाइन उनका उपयोग किया है। Gen Z अपनोशन में 47 प्रतिशत पर अग्रणी है, जो 2030 तक $4.1 ट्रिलियन के डिजिटल वॉलेट लेनदेन की ओर ले जा रहा है। वित्तीय तनाव मुद्य को और भी बढ़ाता है: 29 प्रतिशत वेतन-से-वेतन उपभोक्ता अपने पसंदीदा तरीके की कमी के समय शॉपिंग कार्ट छोड़ देते हैं, जबकि अन्यों का 11 प्रतिशत है। PayPal Pay Later सबसे लोकप्रिय BNPL विकल्प है, जिसे 20 प्रतिशत उपभोक्ता Klarna के 12.4 प्रतिशत से अधिक पसंद करते हैं। कुल मिलाकर, 33 प्रतिशत डिजिटल वॉलेट उपयोगकर्ता कहते हैं कि अगर उनका वॉलेट स्वीकृत नहीं है तो वे खरीदारी को टाल देंगे, दुकान बदलेंगे या खरीदारी छोड़ देंगे।
स्रोत: Engadget · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित