كشفت دراسة PYMNTS Intelligence عن أن 36 بالمئة من مشتري Gen Z تركوا عرباتهم في الشهر الماضي لأن محفظتهم الرقمية المفضلة غير متاحة، وهو 1.7 مرة الأوسط العام. يليه الميلينيال بشكل وثيق بـ 31 بالمئة، بينما تظهر فئات Gen X وأكبر بمعدلات أقل تبلغ 15 بالمئة و8.3 بالمئة على التوالي. مع توقعات أن تصل قوة إنفاق Gen Z إلى $12 تريليون بحلول 2030، فإن التجار الذين يتجاهلون المحافظ الرقمية يتحملون خطر فقدان أرباح هائلة. تغطي المحافظ الرقمية الآن 40 بالمئة من عمليات الشراء عبر الإنترنت و17 بالمئة من الإنفاق في المتاجر في عام 2025، وقد استخدمها 87 مليون مستهلك أمريكي عبر الإنترنت في آخر 30 يومًا. يقود Gen Z اعتمادها بـ 47 بالمئة، مما يدفع نحو $4.1 تريليون في معاملات المحافظ الرقمية بحلول 2030. يزيد الضغط المالي من هذه المشكلة: 29 بالمئة من المستهلكين الذين يعيشون من راتب إلى راتب يتركون عرباتهم عندما يفتقر منهون إلى طريقتهم المفضلة، مقارنة بـ 11 بالمئة من غيرهم. PayPal Pay Later هو الخيار الأكثر شعبية بين BNPL، ويفضله 20 بالمئة من المستهلكين على 12.4 بالمئة من Klarna. بشكل عام، يقول 33 بالمئة من مستخدمي المحافظ الرقمية إنهم سيؤخرون أو يغيرون التاجر أو يتخطون عملية شراء إذا لم يتم قبول محفظتهم.
المصدر: Engadget · لخّصه HeadlinesBriefing