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パリバガットCEOが早期教訓を共有

Wall Street Journal US Business •
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パリバガットのCEOである金性在氏は、国際的な展開を進める中で、顧客からのフィードバックを聴取することに関する重要な早期の教訓を明かしました。最近開催された食品業界のサミットで金氏は、多様な市場で成功するためには地域の味に適応することが不可欠であると強調しました。韓国風のペストリーで知られるフランスのベーカリーチェーンは、一部の地域で最初に抵抗を受けましたが、その後地域の好みに合わせてメニューを調整することで受け入れられるようになりました。金氏は、謙遜心と失敗から学ぶ意欲がブランドの成長を加速させたと指摘しました。パリバガットは、韓国のSPCグループの子会社であり、世界中に4,000店舗以上を展開しています。CEOの洞察は、グローバルな食品ブランディングにおける文化的感度の重要性を浮き彫りにしています。彼の経験は、他のフランチャイズが異文化的な展開の課題に立ち向かう際に貴重な指針を提供しています。