Primarkは英国で宅配サービスを提供する計画で、低価格ファッションチェーンが売上低迷を覆そうとする中、これを実施する最後の大手小売業者の一つとなる。長年オンラインビジネスは不要と主張してきた同社は、サービス展開計画の一環としてシェフィールドの倉庫取得も発表した。長年にわたり、英国に473店舗の多くを持つこの小売業者は、自社服の低価格を理由にオンライン配送の採算が合わないと主張していた。しかし、親会社Associated British Foods傘下のかつて順調だったこの小売業者の売上は、ここ数ヶ月圧力を受けている。その最新の兆候として、Primarkは木曜日、9月12日までの四半期売上が3%減少すると警告し、ABF株価が10%下落した。ABFは来年、Primarkを分離する計画だ。ロンドン上場グループはまた、砂糖部門の営業損失が従来予想の2500万〜6000万ポンドの上限付近になると警告した。Primarkのオンライン配送計画を発表する際、ABFは「Primarkはデジタル機能の構築で大きな進歩を遂げ、Click & Collectの拡大と将来的な英国での宅配提供を通じてこれを継続する。このチャネルを通じて増分的かつ収益性の高い成長の機会が今ある」と述べた。ライバル小売業者Debenhamsからシェフィールドの倉庫を購入することで、Primarkは注文を自社処理できるようになる。Primarkは2022年にClick & Collectサービスを試験導入し、顧客から好評を得ている。Primarkは宅配サービスを「将来」開始すると表明した。ABFは、Twinings茶やDorset Cerealsなどのブランドを含む食品事業から小売チェーンを分離する作業が順調に進んでおり、2027年12月完了を見込んでいると述べた。