प्राइमार्क ब्रिटेन में होम डिलीवरी की पेशकश करने की योजना बना रहा है, जिससे यह कम लागत वाली फैशन चेन बिक्री में गिरावट को उलटने के लिए ऐसा करने वाले अंतिम प्रमुख खुदरा विक्रेताओं में से एक बन गया है। कंपनी, जिसने लंबे समय से जोर देकर कहा था कि उसे ऑनलाइन व्यवसाय की कोई आवश्यकता नहीं है, ने शेफील्ड में एक गोदाम के अधिग्रहण की भी घोषणा की, जो इस सेवा को शुरू करने की उसकी योजना के हिस्से के रूप में है। वर्षों से, इस खुदरा विक्रेता, जिसके यूके में 473 स्टोरों में से कई हैं, ने दावा किया कि इसके कपड़ों की कम कीमत को देखते हुए ऑनलाइन डिलीवरी का अर्थशास्त्र समझ में नहीं आता। लेकिन एक समय उच्च उड़ान भरने वाले इस खुदरा विक्रेता की बिक्री, जो मूल कंपनी Associated British Foods के स्वामित्व में है, हाल के महीनों में दबाव में आ गई है। इसके संघर्ष का नवीनतम संकेत यह है कि प्राइमार्क ने गुरुवार को चेतावनी दी कि 12 सितंबर तक की तिमाही में बिक्री 3 प्रतिशत गिर जाएगी, जिससे ABF के शेयरों में 10 प्रतिशत की गिरावट आई। ABF की योजना अगले साल प्राइमार्क को अलग करने की है। लंदन-सूचीबद्ध समूह ने यह भी चेतावनी दी कि इसकी चीनी डिवीजन में परिचालन घाटा इसके पिछले 25 मिलियन पाउंड से 60 मिलियन पाउंड के मार्गदर्शन सीमा के उच्च अंत पर होगा। प्राइमार्क की ऑनलाइन डिलीवरी योजना की घोषणा करते हुए, ABF ने कहा: "प्राइमार्क ने अपनी डिजिटल क्षमताओं के निर्माण में महत्वपूर्ण प्रगति की है और क्लिक एंड कलेक्ट को बढ़ाकर और भविष्य में ग्रेट ब्रिटेन में होम डिलीवरी की पेशकश करके इसे जारी रखेगा। अब इस चैनल के माध्यम से वृद्धिशील और लाभदायक विकास का अवसर है।" प्रतिद्वंद्वी खुदरा विक्रेता Debenhams से शेफील्ड में गोदाम की खरीद प्राइमार्क को ऑर्डर को आउटसोर्स करने के बजाय स्वयं संसाधित करने की अनुमति देगी। प्राइमार्क ने 2022 में अपनी क्लिक एंड कलेक्ट सेवा को एक परीक्षण के रूप में पेश किया, जिसे ग्राहकों द्वारा खूब सराहा गया। प्राइमार्क ने कहा कि वह डिलीवरी सेवा को "भविष्य में" शुरू करेगा। ABF ने कहा कि खुदरा चेन को इसके खाद्य व्यवसायों से अलग करने का काम, जिसमें Twinings चाय और Dorset Cereals जैसे ब्रांड शामिल हैं, अच्छी तरह से प्रगति कर रहा है और दिसंबर 2027 तक पूरा होने की उम्मीद है।