Chief Executive Logitech Hanneke Faber telah berkeliling dunia selama berbulan-bulan, mengunjungi pemasok untuk mencari komponen penting dalam keyboard, mouse, dan peralatan gaming perusahaannya. "Saya menghabiskan musim panas saya meminta-minta, meminjam, dan mencuri chip," kata Faber, lalu menjelaskan: "Saya tidak ingin mengatakan mencuri. Meminta-minta dan meminjam!"

Kekurangan chip yang terus berlanjut di seluruh perekonomian kemungkinan tidak akan mereda dalam waktu dekat, katanya. Hanya segelintir perusahaan yang membuat chip memori dan penyimpanan saat ini, yang sebagian besar mendorong ledakan kecerdasan buatan. Hal ini menekan perusahaan teknologi konsumen seperti Logitech.

Faber berbicara dengan The Wall Street Journal tentang bagaimana dia mengelola tantangan ini, sambil juga menemukan sisi positif dari gangguan tersebut. "Saya tidak memiliki bola kristal, tetapi saya tidak melihatnya menjadi jauh lebih baik untuk 12 hingga 18 bulan ke depan," katanya. Faber mencatat bahwa Logitech meluncurkan sekitar 40 produk baru setiap tahun, seperti mouse gaming Superstrike seharga $180, yang memecahkan Rekor Dunia Guinness untuk kecepatan klik.

Faber juga membahas perubahan rantai pasokan, termasuk mengalihkan distribusi dari Dubai ke pusat-pusat di Belanda dan China karena masalah Selat Hormuz. Dia menerapkan pelajaran dari Unilever dan Procter & Gamble, dengan menekankan kedekatan dengan konsumen.