La directora ejecutiva de Logitech, Hanneke Faber, ha viajado por todo el mundo durante meses, visitando proveedores en busca de un componente crítico para los teclados, ratones y equipos de juego de su empresa. "Pasé el verano mendigando, pidiendo prestados y robando chips", dijo Faber, y luego aclaró: "No quiero decir robar. ¡Mendigando y pidiendo prestados!"

La escasez de chips que persiste en la economía probablemente no cederá a corto plazo, dijo. Solo un puñado de empresas fabrican chips de memoria y almacenamiento ahora, muchos de los cuales alimentan el auge de la inteligencia artificial. Esto está afectando a empresas de tecnología de consumo como Logitech.

Faber habló con The Wall Street Journal sobre cómo está manejando el desafío, mientras también encuentra algo positivo en la disrupción. "No tengo una bola de cristal, pero no veo que mejore mucho durante otros 12 a 18 meses", dijo. Faber señaló que Logitech lanza alrededor de 40 productos nuevos al año, como el ratón de juego Superstrike de $180, que rompió el récord mundial Guinness de velocidad de clic.

Faber también discutió cambios en la cadena de suministro, incluido el traslado de la distribución de Dubái a centros en Holanda y China debido a problemas en el Estrecho de Ormuz. Aplicó lecciones de Unilever y Procter & Gamble, enfatizando la cercanía con los consumidores.