Perusahaan ride-hailing di Asia Tenggara sedang menghadapi tekanan yang semakin besar dari pengemudi terkait biaya bahan bakar dan biaya komisi. Go To, perusahaan ride-hailing kedua terbesar di wilayah tersebut, melihat harga sahamnya turun ke Rp29, penurunan lebih dari 90% dari puncaknya pada 2022. Grab, pemimpin pasar yang terdaftar di Nasdaq, juga melihat sahamnya turun 50% dalam setahun terakhir.
Pengemudi di Indonesia, Vietnam, Thailand, dan Filipina protes melawan kenaikan harga bahan bakar dan pemotongan komisi yang tinggi, bahkan hingga 50%. Indonesia telah membatasi komisi maksimal sebesar 8% untuk pengemudi sepeda motor, sementara Komisi Kompetisi Nasional Vietnam telah memerintahkan kepada Grab dan pesaingnya untuk meningkatkan transparansi dan keadilan. Analis mengatakan, ketidakstabilan ini didorong oleh ekonomi yang lemah dan inflasi, dengan pengemudi yang makin sedikit penghasilannya dan menghadapi biaya yang lebih tinggi.
Perusahaan disarankan untuk memperlakukan pengemudi sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna aplikasi.
Sumber: Financial Times Companies · Diringkas oleh HeadlinesBriefing