कैलिफोर्निया की एक अपील अदालत ने 2022 के मुकदमे को फिर से जीवित कर दिया है, जिसमें आरोप लगाया गया था कि एप्पल ने ग्राहकों को फटे हुए आईफोन स्क्रीन की मरम्मत के लिए थर्ड-पार्टी मरम्मत सेवाओं का उपयोग करने से dissuad किया। छठे अपील जिला पैनल के तीन न्यायाधीशों ने पहले के उस फैसले को overturn कर दिया जिसने इस मामले को खारिज कर दिया था, जिसे जेसी ग्रानाटो और जेनिस ज़ाराद द्वारा लाया गया था।

मुकदमेदारों ने आरोप लगाया कि 2021 में, एक एप्पल कर्मचारी ने उन्हें बताया कि थर्ड-पार्टी मरम्मत का उपयोग करने से उनकी वारंटी समाप्त हो जाएगी, जिससे उन्हें एप्पल को सीधे भुगतान करने के लिए मजबूर होना पड़ा। मुकदमे में एप्पल पर आरोप लगाया गया कि उसने मरम्मत के लिए आवश्यक पार्ट्स, मैनुअल्स और सॉफ्टवेयर को रोककर स्वतंत्र मरम्मत की लागत को बढ़ा दिया और वारंटी को केवल अधिकृत सेवा तक सीमित रख दिया।

सैंटा क्लारा सुपरियर कोर्ट के एक न्यायाधीश ने पहले एप्पल के पक्ष में फैसला सुनाया था, कहा कि मुकदमेदारों के पास कैलिफोर्निया की अनुचित प्रतिस्पर्धा कानून के तहत खड़े होने का अधिकार नहीं था। एकमत के निर्णय में, कार्यवाहक प्रधान न्यायाधीश सिंथिया लाई ने लिखा कि एप्पल की प्रथाएं "उपभोक्ताओं को substantially नुकसान पहुंचाती हैं क्योंकि वे एप्पल को मरम्मत के लिए inflated भुगतान लेने देते हैं या मरम्मत के बजाय बदलाव को प्रोत्साहित करके नए उत्पादों की मांग बढ़ाती हैं।"

मुकदमेदारों ने कैलिफोर्निया 2024 राइट टू रिपेयर एक्ट और 1975 मैग्नुसन-मॉस वारंटी एक्ट का भी हवाला दिया, हालांकि पैनल ने नोट किया कि पहले वाला मुकदमा दायर होने के बाद पारित किया गया था। मामले को निचली अदालत में भेज दिया गया है।

मुख्य संस्थाएं: कंपनियां: एप्पल | व्यक्ति: जेसी ग्रानाटो, जेनिस ज़ाराद, सिंथिया लाई | स्थान: कैलिफोर्निया, सैंटा क्लारा

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: एप्पल के खिलाफ फिर से जीवित किए गए मुकदमे का विषय क्या है?

एक 2022 का मुकदमा जो एप्पल पर ग्राहकों को थर्ड-पार्टी आईफोन मरम्मत सेवाओं का उपयोग करने से dissuad करने का आरोप लगाता है, कैलिफोर्निया की अपील अदालत द्वारा फिर से जीवित कर दिया गया है, जिसने फैसला सुनाया कि मुकदमेदारों ने अनुचित प्रतिस्पर्धा दावे को पर्याप्त रूप से पेश किया।