एयरलाइनें इन-फाईट वाई-फाई अपग्रेड करने के लिए दौड़ में हैं, और कई कंपनियां स्पेसएक्स के स्टारलिक सेविस को अपना रही हैं। अमेरिकन एयरलाइन्स ने 1,000 से अधिक विमानों को स्टारलिक से लैस करने की घोषणा की है, जिसमें यूनाइटेड, अलास्का और साउथवेस्ट एयरलाइन्स शामिल हैं। डेल्टा एयरलाइन्स ने इसके बजाय अमेज़ॉन के लियो सैटेलाइट सेविस को चुना है, जिसने मस्क को डेल्टा के सीईओ एड बास्टियन की आलोचना करने और यहां तक कि उसे अपनी नौकरी खोने का खतरा बताने के लिए प्रेरित किया। जेट ब्लू ने भी अमेज़ॉन के सेविस को चुना है, जो अभी तक उपलब्ध नहीं है। स्टारलिक के सैटेलाइट पृथ्वी के करीब कक्षा में चक्र लेते हैं, जो पुराने सिस्टमों की तुलना में तेज गति और बेहतर विश्वसनीयता प्रदान करते हैं। अलास्का एयरलाइन्स ने रिपोर्ट की है कि स्टारलिक लैस फ्लाइटों में ग्राहक संतुष्टि 20% अधिक थी। यह बदलाव एयरलाइनों के प्रयासों को दर्शाता है ताकि वे यात्रियों के अनुभव में सुधार लाएं और लॉयल्टी प्रोग्राम बढ़ाएं, क्योंकि मुफ्त वाई-फाई लॉगिन और पुनरावृत्ति व्यापार को प्रोत्साहित करता है। डेल्टा ने तीसरी तिमाही में 20.2 बिलियन डॉलर की आय की रिपोर्ट की है, जो कंपनी का रिकॉर्ड है।
स्रोत: New York Times Business · HeadlinesBriefing द्वारा सारांशित