Certains Américains craignent que la précipitation de la Commission fédérale du commerce à limiter les prix personnalisés ne supprime les remises dont ils dépendent ou, contre-intuitivement, n'augmente les prix. La FTC ne peut pas interdire les prix personnalisés—où les entreprises utilisent des données personnelles pour déterminer le prix le plus élevé qu'un client pourrait payer—mais elle pense pouvoir fixer des limites, y compris des sanctions pour les entreprises qui ne divulguent pas quand les clients peuvent payer plus parce que les données suggèrent qu'ils ne rechigneront pas. Le président Andrew Ferguson a déclaré que de nouvelles industries suivent de plus en plus les clients pour établir des prix individualisés, aveuglant les consommateurs qui s'attendent à ce que le prix affiché soit le même que celui que tout le monde voit.
La FTC veut que les entreprises utilisant des prix personnalisés divulguent quelles données sont utilisées pour établir le prix d'un individu et obtiennent le consentement pour les collecter. Les pratiques trompeuses pourraient inclure un service de livraison de repas augmentant les prix parce que les données montrent qu'un client ne peut pas sortir de chez lui, ou Uber facturant davantage après avoir déterminé qu'aucune application concurrente de VTC n'était installée sur le téléphone d'un client.
Des dizaines d'Américains ont soumis des commentaires dans un délai de 30 jours, la majorité qualifiant cette pratique d'« atroce » et d'« abjecte », nuisant de manière disproportionnée aux personnes à faible revenu. Mais certains ont averti que le plan était erroné. L'avocat Blake Hunter Yagman a déclaré que le champ d'application était trop étroit, tandis que le commentateur Deymond Lashley a déclaré qu'il était trop large, menaçant peut-être les remises dont dépendent les clients.
Source: Ars Technica · Résumé par HeadlinesBriefing