Некоторые американцы опасаются, что спешка Федеральной торговой комиссии ограничить персонализированное ценообразование может уничтожить скидки, от которых они зависят, или, контринтуитивно, повысить цены. FTC не может запретить персонализированное ценообразование—когда компании используют личные данные для определения максимальной цены, которую клиент может заплатить,—но считает, что может установить ограничения, включая штрафы для компаний, которые не раскрывают информацию о том, когда клиенты могут платить больше, потому что данные показывают, что они не будут возражать. Председатель Эндрю Фергюсон сказал, что новые отрасли всё чаще отслеживают клиентов для установления индивидуальных цен, застигая врасплох потребителей, которые ожидают, что указанная цена будет такой же, как и та, которую видят все остальные.
FTC хочет, чтобы компании, использующие персонализированное ценообразование, раскрывали, какие данные используются для определения цены человека, и получали согласие на их сбор. Обманные практики могут включать службу доставки еды, повышающую цены, потому что данные показывают, что клиент не может выйти из дома, или Uber, взимающий больше после того, как определил, что на телефоне клиента не установлено конкурирующих приложений такси.
Десятки американцев представили комментарии в течение 30 дней, большинство назвало эту практику «возмутительной» и «омерзительной», непропорционально вредящей людям с низкими доходами. Но некоторые предупредили, что план был ошибочным. Адвокат Блейк Хантер Ягман сказал, что объём был слишком узким, а комментатор Деймонд Лэшли сказал, что он был слишком широким, возможно угрожая скидкам, от которых зависят клиенты.
Источник: Ars Technica · Сводку подготовил HeadlinesBriefing