一部のアメリカ人は、連邦取引委員会（FTC）がパーソナライズされた価格設定を制限しようと急ぐことで、彼らが頼りにしている割引がなくなったり、直感に反して価格が上がったりする可能性を懸念しています。FTCはパーソナライズされた価格設定—企業が個人データを使用して顧客が支払う可能性のある最高価格を決定すること—を禁止することはできませんが、制限を設けることはできると考えています。これには、データが顧客が異議を唱えないことを示唆しているために顧客がより多く支払う可能性がある場合に開示しない企業への罰則が含まれます。委員長のアンドリュー・ファーガソンは、新しい業界が個別化された価格を設定するために顧客を追跡することがますます増えており、表示価格が他の全員が見るのと同じであると期待している消費者を不意打ちにしていると述べました。
FTCは、パーソナライズされた価格設定を使用する企業に対し、個人の価格を設定するためにどのデータが使用されているかを開示し、その収集について同意を得ることを求めています。欺瞞的な行為には、データが顧客が家を出られないことを示しているためにフードデリバリーサービスが価格を上げたり、顧客の電話に競合するライドシェアアプリがインストールされていないと判断した後にUberがより多く請求したりすることが含まれる可能性があります。
数十人のアメリカ人が30日以内に意見を提出し、大多数はこの慣行を「悪質」で「忌まわしい」と呼び、低所得者層に不釣り合いな害を及ぼしているとしました。しかし、一部の人はこの計画が誤った方向だと警告しました。弁護士のブレイク・ハンター・ヤグマンは範囲が狭すぎると述べ、コメント投稿者のデイモンド・ラシュリーは広すぎると述べ、顧客が頼りにしている割引を脅かす可能性があるとしました。
出典: Ars Technica · 要約：HeadlinesBriefing