Titre : Corriger l'erreur 'Message impossible à afficher' dans Outlook

Contenu : Une erreur ennuyeuse qui, heureusement, a une correction relativement simple. Étant donné le grand nombre de personnes qui utilisent (ou sont obligées d'utiliser) Outlook, il n'est pas surprenant que des erreurs surviennent souvent. Même l'équipage d'Artemis II a dû chercher un support technique pour des problèmes Outlook, et c'est plus tôt cette année que Microsoft a dû publier plusieurs correctifs d'urgence pour Outlook après qu'il est devenu inutilisable pour beaucoup. Lorsque vous êtes en pleine communication importante, recevoir une erreur indiquant 'Votre message ne peut pas être affiché en ce moment' est irritant. Mais la correction est simple. La méthode pour résoudre cette erreur dépend de si vous utilisez Outlook dans un navigateur web ou le client de bureau, mais les deux corrections impliquent de vider votre cache. Normalement, le cache est utile pour Outlook, car il stocke des fichiers temporaires pour un chargement plus rapide. Mais lorsqu'il devient corrompu ou surchargé, il peut causer toute une série de problèmes. Vider votre cache ne supprimera rien d'important — tous vos e-mails, événements de calendrier et contacts resteront intacts. Le faire force Outlook à créer de nouvelles copies de vos e-mails, corrigeant les problèmes de synchronisation et vous apportant la version la plus à jour de votre boîte de réception.

Corriger l'erreur 'Votre message ne peut pas être affiché en ce moment' sur le client de bureau Outlook

Les étapes pour vider le cache du programme Outlook varient légèrement entre PC et Mac.

Sur Windows PC

Fermez Outlook complètement. Appuyez sur Win + R au clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Collez le chemin de fichier suivant, puis appuyez sur Entrée : %localappdata%Microsoft Outlook Roam Cache Sélectionnez tous les fichiers dans le dossier Roam Cache et supprimez-les en cliquant avec le bouton droit et en sélectionnant Supprimer, ou avec la touche Suppr.

Sur Mac OS

Ouvrez Outlook. Dans la barre d'outils supérieure, cliquez sur Outils puis Comptes. Sélectionnez votre compte dans le panneau de gauche. Cliquez sur les trois points et sélectionnez Réinitialiser le compte, puis confirmez la réinitialisation.

Si cette solution ne fonctionne pas pour votre client de bureau, vous pouvez aussi essayer de désinstaller et réinstaller l'application Outlook.

Comment corriger l'erreur 'Votre message ne peut pas être affiché en ce moment' dans Outlook Web

La méthode pour vider votre cache et cookies dépend du navigateur que vous utilisez. Vous pouvez effacer tout votre historique de données de sites web, mais cela vous déconnectera de tous les sites web, ce qui n'est pas pratique. Au lieu de cela, il est préférable de vider ces données uniquement pour le site Outlook. Cela peut prendre une étape supplémentaire, mais cela en vaut la peine.

Dans Microsoft Edge

Tout d'abord, si vous voulez effacer les données uniquement sur votre appareil actuel et non sur tous les appareils où vous êtes connecté à Edge, assurez-vous de désactiver la synchronisation : Cliquez sur les trois points en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres. Sélectionnez Profils, puis Synchronisation. Désactivez les options de synchronisation. Assurez-vous de les réactiver lorsque vous avez terminé.

Ensuite, pour effacer les cookies Outlook :

Ouvrez le site web Outlook. Cliquez sur l'icône de cadenas dans la barre d'adresse, puis choisissez Cookies et données de site > Cookies. Sélectionnez chaque cookie Outlook sous Autorisés, puis cliquez sur Supprimer. Rafraîchissez la page et reconnectez-vous.

Si cela ne fonctionne pas, essayez d'effacer toutes les données du site :

Avec Outlook sur le web toujours ouvert, appuyez sur F12 et choisissez Ouvrir les outils de développement dans la fenêtre pop-up. Cliquez sur l'icône Plus en haut et choisissez Application. Dans le menu de gauche sous Application, cliquez sur Stockage. Cochez les cases sous Effacer les données du site, puis choisissez Effacer la sélection. Rafraîchissez la page et reconnectez-vous.

Dans Google Chrome

Appuyez sur F12 pour ouvrir les Outils de développement pendant que vous êtes sur le site Outlook. Avec ce panneau ouvert, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Actualiser à gauche de la barre d'adresse et choisissez Vider le cache et recharger strictement.

Si cela ne résout pas le problème, les étapes Edge ci-dessus fonctionnent presque de la même manière dans Chrome. Cliquez sur l'icône d'informations du site à gauche de la barre d'adresse, suivie de Cookies et données de site > Gérer les données du site sur l'appareil. Utilisez l'icône poubelle pour chaque entrée ici. Puis rafraîchissez et reconnectez-vous.

Dans Firefox

Pendant que vous êtes sur la page Outlook, cliquez sur l'icône Bouclier à gauche de la barre d'adresse. Cliquez Effacer les cookies et données de site, puis confirmez avec Effacer une fois de plus. Rafraîchissez la page et reconnectez-vous.

Dans Safari

Depuis la barre d'outils supérieure, sélectionnez Safari, puis Paramètres. Ouvrez la Pri...