John Lewis a lancé un plan de redressement sur trois ans sous la présidence de Jason Tarry, visant à générer des millions supplémentaires de profits amid une dépense consommateur serrée. La stratégie, intitulée "Rise", se concentre sur le rebâtiment des bases - de meilleures technologies, des processus plus simples et des systèmes fiables - avant de viser la leadership du marché. La partenariat cherche également à générer plus de 100 millions de livres sterling de profit supplémentaire en fusionnant les programmes de fidélité de John Lewis et de Waitrose, et s'attend à 180 millions de livres sterling de profit annuel de son activité de médias commerciaux.

Autres piliers : "John Lewis Leading Again", "Valeur Demain", "Alimenté Aujourd'hui" et "Équipe Partenariat Niveau Suivant". Le plan marque un retour aux bases du retail après des tentatives précédentes de diversification. Tarry, ancien directeur de Tesco UK, a insisté sur une prise de décision plus rapide et la performance, tandis que le partenariat vise à doubler les utilisateurs de services financiers à 2 millions, à développer son portefeuille immobilier de 500 millions et à naviguer dans des conditions commerciales difficiles exacerbées par l'impact économique de la guerre en Iran.