Universitäten, die öffentlichen Krisen gegenüberstehen, folgen oft einem vertrauten Schema: zunächst Schweigen, dann Untersuchungen, Politikänderungen und Führung entschuldigen. Cornell University ist die jüngste Institution unter scrutiny nach einer ehemaligen Studentin eine Klage eingereicht hat, die sieben Männern gang rape vorwirft, darunter Fraternity-Mitglieder. Die Universität zunächst eine kurze Erklärung herausgegeben, aber als die nationale Aufmerksamkeit wuchs, veröffentlichte Präsident Michael I.
Kotlikoff eine Videobotschaft, beauftragte eine interne Untersuchung und schließlich entschuldigte und kündigte Politikänderungen an. Kritiker sagen, Universitäten bewegen sich zu langsam, stecken in Bürokratie steckend, während öffentliche Empörung schnelle Reaktion fordert. Krisen-PR-Experte Evan Nierman von Red Banyan bemerkt, dass Ruf jetzt in Momenten, nicht in Monaten zerstört wird.
Ray Bowen, ehemaliger Präsident von Texas A&M, erinnerte sich an den bonfire-Zusammensturz von 1999, bei dem 12 Studenten getötet wurden – den tiefsten Punkt seiner Karriere – und riet zur Transparenz über alles. "Nimm keine Haltung ein, die so aussieht, als würdest du etwas verheimlichen", sagte er. "Und aus Gottes sake, lüg nie". Andere Institutionen wie Penn State und Ohio State haben ähnliche Krisen wegen Missbrauchsvorwürfen erlebt, jeweils mit Untersuchungen, Entlassungen und Reformen reagiert. Prof. Samuel Abrams von der Sarah Lawrence College beobachtet, dass Universitäten oft presse releases ohne Engagement veröffentlichen, um die Zeit totzuschreiben, und dann die Verantwortung in Komitees begraben. Da sich der Fall Cornell zuspitzte, verstärkte die Universität ihre Reaktion: öffentliche Auftritte, Entschuldigungen und Umsetzung von Änderungen — einen Weg, den viele vor ihr gegangen sind.
Quelle: New York Times Top Stories · Zusammengefasst von HeadlinesBriefing