تستجيب الجامعات للأزمات العامة غالبًا لمسلسل مألوف: الصمت في البداية، ثم التحقيقات، تغيير السياسات، وتعذيرات القادة. Cornell University هي أحدث مؤسسة تحت scrutiny بعد أن قدمت طالبة سابقة دعوى قضائية تتهم سبعة رجال، بما في ذلك أعضاء-fraternities، بالاغتصاب الجماعي. أصدرت الجامعة في البداية بيانًا breve، لكن مع زيادة الانتباه الوطني، أصدر الرئيس Michael I. Kotlikoff رسالة فيديو، commissioned تحقيق داخلي، وفي النهاية اعتذر وأعلن تغيير السياسات. ينتقد النقاد أن الجامعات تتحرك ببطء، محبوسة في البيروقراطية، بينما تطالب الغضب العام بردود فعل سريعة. خبير relations العامة Evan Nierman من Red Banyan يشير إلى أن السمعة الآن تدمر في لحظات، وليس أشهرًا.
Ray Bowen، الرئيس السابق لـ Texas A&M، recalled انهيار bonfire عام 1999 الذي قتل 12 طالبًا - أدنى نقطة في مسيرته - ونصح بالشفافية فوق كل شيء. "لا تتخذ موقفًا يبدو أنك تخفي شيئًا", قال. "وإلهي، never تكذب". مؤسسات مثل Penn State و Ohio State واجهت crisis مشابهة بسبب اتهامات بالإساءة، كل منها Responded ب investigations، فiring، وإصلاحات. Prof. Samuel Abrams من Sarah Lawrence College يلاحظ أن الجامعات غالبًا ما تصدر release صحافة غير ملتزمة للوقت، ثم تدفن المسؤولية في committees. مع تصاعد قضية Cornell، زادت المدرسة ردها: الحديث العام، الاعتذار، وتطبيق التغييرات - siguiendo un camino recorrido por muchos antes que ella.
المصدر: New York Times Top Stories · لخّصه HeadlinesBriefing