পাইমেন্টস ইন্টেলিজেন্সের একটি গবেষণায় দেখা যায় যে জেন জি গ্রাহকরা যখন তাদের পছন্দের ডিজিটাল ওয়ালে চেকআউটে সমর্থিত নয়, তখন অনলাইন কেনাকাট থেকে বেরিয়ে যায়। একটি তৃতীয়াংশের বেশি (৩৬ শতাংশ) জেন জি গ্রাহকরা গত ৩০ দিনে প্রযোজ্য পেমেন্ট বিকল্প না থাকায় তাদের কার্ট ত্যাগ করেছে, এটি সাধারণ গড়ের ১.৭ গুণ, যেখানে মিলেনিয়ালরা ঘনঘন ৩১ শতাংশে আছে। এই দুই বয়সী গ্রুপের মোট ৪০ মিলিয়ন গ্রাহক এক মাসে পরিকল্পিত কেনাকাট ত্যাগ করেছে, যার ফলে অনলাইন বিক্রেতাদের উল্লেখযোগ্য লাভের ক্ষতি হয়েছে।
আ্যাপ্পল পে এবং গুগল পের মতো ডিজিটাল ওয়ালেট দ্রুত নিয়মে প্রতিষ্ঠিত হচ্ছে, ২০২৫ সালে ৪০ শতাংশ অনলাইন কেনাকাট ডিজিটাল ওয়ালেটের মাধ্যমে হয়েছে এবং ৮৭ মিলিয়ন মার্কিন গ্রাহক গত ৩০ দিনে ব্যবহার করেছেন। জেন জি গ্রহণের নেতৃত্ব করছে ৪৭ শতাংশের মাধ্যমে, যাকে মিলেনিয়ালরা ৪৪ শতাংশে অনুসরণ করেছে। মার্কিন যুক্তরাজ্যে ২০৩০ সালে ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যয় ৪.১ ট্রিলিয়ন ডলার পৌঁছানোর সম্ভাবনা আছে, যা ২০২৫ থেকে ৬৪ শতাংশ বৃদ্ধি পাবে।
আর্থিক সীমাবদ্ধতাও পেমেন্ট পছন্দকে প্রভাবিত করে, ২৯ শতাংশ গ্রাহক যারা পে চেক থেকে পে চেক পায় তারা তাদের পছন্দের পদ্ধতি না থাকায় কার্ট ত্যাগ করে। জেন জি বিশেষ আর্থিক চাপে আছে, ৪২ শতাংশ পে চেক থেকে পে চেক পায় এবং ৮.৩ শতাংশ বেরোগার হার আছে। বাই নাউ, পে লেটার (বিএনপিএল) পরিষেবাগুলো জনপ্রিয় হচ্ছে, যেখানে পেপাল পে লেটার ২০ শতাংশ গ্রাহকদের পছন্দ করেন ক্লার্নার থেকে ১২.৪ শতাংশ বেশি।
বিক্রেতাদের উল্লেখযোগ্য আয় হারানোর ঝুঁকি আছে: ৩৩ শতাংশ ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহারকারীরা বলেছেন যে তাদের ওয়ালেট গ্রহণ না করা হলে তারা কেনাকাট স্থগিত করবে, বিক্রেতা বদলাবে বা সম্পূর্ণ কেনাকাট সরিয়ে দিবে। জেন জির কেনাকাট ক্ষমতা ২০৩০ সালে ১২ ট্রিলিয়ন ডলার পৌঁছানোর সম্ভাবনা আছে, যারা পেমেন্ট বিকল্প বাড়াতে ব্যর্থ হয় তারা একটি গুরুত্বপূর্ণ ডেমোগ্রাফিককে হারাতে পারে।
উৎস: Engadget · সারাংশ: HeadlinesBriefing