Некоторые владельцы новых Apple Watch Ultra 4 и Apple Watch Series 12 сообщают о неожиданных перезагрузках, диагностические журналы указывают на Apple Neural Engine как причину. Сообщения появились на форумах MacRumors после запуска в пятницу, около 30 пользователей описали внезапные перезагрузки во время таких действий, как использование Siri AI, редактирование циферблатов, открытие Карт или App Store, начало звонков и запись тренировок. Некоторые перезагрузки происходили, пока устройства были в простое.

По крайней мере, четыре владельца поделились диагностическими журналами "panic-full", показывающими идентичный таймаут Neural Engine. В каждом случае Apple Neural Engine зависает примерно на две секунды, прежде чем сторожевой таймер прошивки вызывает панику ядра и принудительно перезагружает устройство. Проблема сохраняется как в исходной сборке watchOS 27.0, так и в обновлении первого дня, устанавливаемом при настройке. Стирание часов и настройка как новых не решили проблему для некоторых, и один владелец Series 12 сообщил, что заменяющее устройство проявило ту же панику Neural Engine.

Подобные жалобы появились на Reddit и в поддержке сообщества Apple, что указывает на распространенную проблему. Apple пока не признала эту проблему.