কিছু নতুন Apple Watch Ultra 4 এবং Apple Watch Series 12 মালিক অপ্রত্যাশিত রিবুট রিপোর্ট করছেন, ডায়াগনস্টিক লগ Apple Neural Engine কে কারণ হিসেবে নির্দেশ করছে। শুক্রবারের লঞ্চের পর MacRumors ফোরামে রিপোর্টগুলো উঠেছে, প্রায় ৩০ জন ব্যবহারকারী Siri AI ব্যবহার করা, ওয়াচ ফেস এডিট করা, ম্যাপস বা অ্যাপ স্টোর খোলা, কল শুরু করা এবং ওয়ার্কআউট রেকর্ড করা போன்ற কার্যকলাপের সময় হঠাৎ রিস্টার্টের বর্ণনা দিয়েছেন। কিছু রিবুট ডিভাইসগুলো নিষ্ক্রিয় থাকাকালিন ঘটেছে।

কমপক্ষে চার জন মালিক "panic-full" ডায়াগনস্টিক লগ শেয়ার করেছেন যেখানে একই Neural Engine টাইমআউট দেখানো হয়েছে। প্রতিটি ক্ষেত্রে, Apple Neural Engine প্রায় দুটি সেকেন্ডের জন্য هنگ করে থাকে এরপর একটি ফার্মওয়্যার ওয়াচডগ কernel panic ট্রিগার করে এবং বাধ্য করে রিস্টার্ট করায়। এই সমস্যা মূল watchOS 27.0 বিল্ড এবং সেটআপ সময় ইনস্টল করা ডে-ওয়ান আপডেট উভয়তেই বनी हुई है। ওয়াচটি মুছে নতুন করে সেটআপ করলে কিছু ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যা সমাধান হয়নি, এবং একজন Series 12 মালিক জানিয়েছেন যে একটি রিপ্লেসমেন্ট ইউনিট একই Neural Engine panic দেখিয়েছে।

Reddit এবং Apple কমিউনিটি সাপোর্ট-এ একই ধরনের অভিযোগ উঠেছে, যা একটি ব্যাপক সমস্যার ইঙ্গিত দেয়। Apple এখনও এই সমস্যাকে স্বীকৃতি দেননি।