कुछ नए Apple Watch Ultra 4 और Apple Watch Series 12 मालिक अप्रत्याशित रीबूट की रिपोर्ट कर रहे हैं, डायग्नोस्टिक लॉग्स Apple Neural Engine को कारण बता रहे हैं। शुक्रवार के लॉन्च के बाद MacRumors फोरम पर रिपोर्ट सामने आईं, लगभग 30 यूजर्स ने Siri AI का उपयोग करने, वॉच फेस एडिट करने, मैप्स या ऐप स्टोर खोलने, कॉल शुरू करने और वर्कआउट रिकॉर्ड करने जैसी गतिविधियों के दौरान अचानक रीस्टार्ट का वर्णन किया। कुछ रीबूट तब हुए जब डिवाइस आइडल थे।

कम से कम चार मालिकों ने "panic-full" डायग्नोस्टिक लॉग्स साझा किए जिनमें एक समान Neural Engine टाइमआउट दिखाया गया। प्रत्येक मामले में, Apple Neural Engine लगभग दो सेकंड के लिए हैंग होता है इससे पहले कि एक फर्मवेयर वॉचडॉग कर्नेल पैनिक ट्रिगर करे और रीस्टार्ट को मजबूर करे। यह समस्या मूल watchOS 27.0 बिल्ड और सेटअप के दौरान इंस्टॉल किए गए डे-वन अपडेट दोनों पर बनी हुई है। वॉच को मिटाकर नए के रूप में सेटअप करने से कुछ के लिए समस्या हल नहीं हुई, और एक Series 12 मालिक ने बताया कि एक रिप्लेसमेंट यूनिट ने वही Neural Engine पैनिक दिखाया।

Reddit और Apple कम्युनिटी सपोर्ट पर इसी तरह की शिकायतें सामने आई हैं, जो एक व्यापक समस्या का संकेत देती हैं। Apple ने अभी तक इस मुद्दे को स्वीकार नहीं किया है।