O CEO da Apple, John Ternus, afirma que melhorar a experiência do usuário orienta as decisões de design da empresa, seja ao acrescentar recursos práticos ou uma animação que simplesmente torna um dispositivo mais agradável de usar. A TIME publicou uma entrevista com Ternus na semana passada e divulgou a versão em vídeo na terça-feira, com discussões adicionais sobre design.
No vídeo, perguntaram a Ternus como a Apple distingue uma escolha de design que contribui para um produto de outra que apenas chama a atenção. Ele disse que as equipes trabalham juntas para determinar o que tornará um produto melhor para seus usuários, descartando ideias frívolas ou distrativas. Essa abordagem ainda deixa espaço para detalhes lúdicos. Ternus citou a animação que aparece ao abrir a tela interna do iPhone Duo, explicando que ela não tem nenhuma função prática, mas pode tornar a experiência mais satisfatória. "Às vezes você só quer um pouco de diversão", disse.
Ternus também falou sobre o Kids Cue, que exibe personagens de Peanuts, como o Snoopy, na tela externa do iPhone Duo para atrair a atenção de uma criança para a câmera durante uma foto. Ele afirmou que desenvolver um tipo diferente de iPhone deu às equipes da Apple a oportunidade de explorar ideias possibilitadas pelo novo hardware. Quando questionado sobre seu envolvimento atual com o design, Ternus disse que tem formação em engenharia mecânica e trabalha lado a lado com designers industriais desde que entrou na Apple. Ele descreveu o design como central para a empresa, afirmando que os designers de software e de hardware entendem de engenharia, e que os engenheiros valorizam profundamente o design.
O mesmo foco na experiência orienta a abordagem da Apple em relação à IA. Ternus disse que a tecnologia cria oportunidades para aprimorar produtos existentes e desenvolver novos, mas que os usuários devem conseguir apreciar um recurso sem precisar entender que é a IA que o torna possível. Ele destacou as experiências personalizadas, apoiadas pelo acesso às informações do telefone do usuário, como um foco especial. Os comentários seguem uma reportagem segundo a qual Ternus tornou o design de produtos uma prioridade importante desde que se tornou CEO, em setembro, visitando o estúdio de design da Apple várias vezes por semana. Quando perguntado sobre o que quer preservar, ele disse que os produtos evoluirão com novas tecnologias, mas que "a forma como trabalhamos, eu não quero que mude".
Fonte: MacRumors · Resumido por HeadlinesBriefing