CEO Apple John Ternus mengatakan peningkatan pengalaman pengguna memandu keputusan desain perusahaan, baik itu menambahkan fitur praktis maupun animasi yang membuat perangkat lebih menyenangkan digunakan. TIME menerbitkan wawancara dengan Ternus minggu lalu dan merilis versi videonya pada hari Selasa, dengan diskusi tambahan tentang desain.
Dalam video tersebut, Ternus ditanya bagaimana Apple membedakan pilihan desain yang berkontribusi pada suatu produk dari yang hanya menarik perhatian. Ia mengatakan tim bekerja sama untuk menentukan apa yang akan membuat produk lebih baik bagi penggunanya, dengan menyingkirkan ide-ide yang tidak penting atau mengganggu. Pendekatan tersebut tetap memberi ruang bagi detail yang menyenangkan. Ternus menunjuk animasi yang muncul saat membuka layar dalam iPhone Duo, dan menjelaskan bahwa animasi itu tidak memiliki fungsi praktis tetapi dapat membuat pengalaman terasa lebih memuaskan. "Terkadang Anda hanya ingin sedikit keceriaan," katanya.
Ternus juga membahas Kids Cue, yang menampilkan karakter Peanuts seperti Snoopy di layar luar iPhone Duo untuk menarik perhatian anak ke arah kamera saat pemotretan. Ia mengatakan mengembangkan jenis iPhone yang berbeda memberi tim Apple kesempatan untuk mengeksplorasi ide-ide yang dimungkinkan oleh perangkat keras baru. Ketika ditanya seberapa jauh ia masih terlibat dalam desain, Ternus mengatakan latar belakangnya adalah insinyur mesin dan ia telah bekerja berdampingan dengan desainer industri sejak bergabung dengan Apple. Ia menyebut desain sebagai hal sentral bagi perusahaan, dengan mengatakan bahwa desainer di sisi perangkat lunak maupun perangkat keras memahami rekayasa, dan para insinyur sangat menghargai desain.
Fokus yang sama pada pengalaman juga memengaruhi pendekatan Apple terhadap AI. Ternus mengatakan teknologi ini menciptakan peluang untuk meningkatkan produk yang ada dan mengembangkan produk baru, tetapi pengguna seharusnya dapat menghargai sebuah fitur tanpa perlu memahami bahwa AI-lah yang membuatnya mungkin. Ia menyebut pengalaman yang dipersonalisasi, yang didukung oleh akses ke informasi di ponsel pengguna, sebagai fokus khusus. Komentar ini menyusul laporan bahwa Ternus telah menjadikan desain produk sebagai prioritas utama sejak diangkat menjadi CEO pada September, dan ia mengunjungi studio desain Apple beberapa kali setiap minggu. Ketika ditanya apa yang ingin ia pertahankan, ia mengatakan produk akan terus berkembang seiring teknologi baru, tetapi "cara kami bekerja, saya tidak ingin itu berubah."
Sumber: MacRumors · Diringkas oleh HeadlinesBriefing