A Comissão Federal de Comércio emitiu um novo boletim de aplicação alertando varejistas que usar dados privados de consumidores para definir preços personalizados pode violar leis de proteção ao consumidor. Em uma declaração divulgada na quarta-feira, a agência disse que as empresas devem divulgar quando usam informações pessoais altamente detalhadas para personalizar ofertas de preços.
Os comerciantes tornaram-se cada vez mais sofisticados em aproveitar os hábitos de compras online dos consumidores e os dados de uso de smartphones para calcular a tolerância individual para preços mais altos. A FTC enfatizou que as empresas devem fornecer divulgação "clara e evidente" de qualquer precificação personalizada, incluindo o tipo de dados usados para gerar a oferta.
Embora a agência não tenha autoridade para proibir diretamente a prática, ela afirmou que empregará recursos de aplicação contra empresas que não atenderem aos padrões de divulgação. Este movimento representa a abordagem da administração Trump para regular a definição de preços algorítmicos.
As empresas historicamente estabeleceram preços diferentes para distintos grupos de consumidores com base na disposição a pagar. Exemplos comuns incluem oferecer preços mais baixos a estudantes universitários e idosos para assinaturas ou contratos de telefonia móvel. A nova orientação especificamente visa precificação personalizada baseada em coleta detalhada de dados individuais.
Entidades-chave: Empresas: Comissão Federal de Comércio
Pergunta frequente: O que a FTC exige para divulgação de precificação personalizada?
Resposta: As empresas devem fornecer divulgação clara e evidente de qualquer precificação personalizada, incluindo o tipo de dados usados para gerar a oferta.
Fonte: Wall Street Journal Markets · Resumido por HeadlinesBriefing