Федеральная торговая комиссия выпустила новый бюллетень по исполнению, предупреждающий розничных продавцов, что использование частных данных потребителей для установки персонализированных цен может нарушить законы о защите прав потребителей. В заявлении, опубликованном в среду, агенция заявила, что компании должны раскрывать, когда они используют чрезвычайно подробную личную информацию для персонализации предложений цен.
Продавцы стали все более изощренно использовать онлайн-поведение потребителей и данные использования смартфонов для расчета индивидуального толерантного уровня более высоких цен. FTC подчеркнула, что компании должны предоставлять "четкое и заметное" раскрытие любого персонализированного ценообразования, включая тип данных, используемых для создания предложения.
Хотя агенция не имеет полномочий для полного запрета практики, она заявила, что развернет ресурсы исполнения против компаний, которые не соответствуют стандартам раскрытия. Это движение представляет собой подход администрации Трампа к регулированию алгоритмического ценообразования.
Компании исторически устанавливали разные цены для различных групп потребителей на основе готовности платить. Распространенные примеры включают предложение более низких цен студентам и пенсионерам для подписок или мобильных телефонных контрактов. Новое руководство специально нацелено на персонализированное ценообразование на основе подробного сбора индивидуальных данных.
Ключевые сущности: Компании: Федеральная торговая комиссия
Часто задаваемые вопросы: Что требует FTC для раскрытия персонализированного ценообразования?
Ответ: Компании должны предоставлять четкое и заметное раскрытие любого персонализированного ценообразования, включая тип данных, используемых для создания предложения.
Источник: Wall Street Journal Markets · Сводку подготовил HeadlinesBriefing