Federal Trade Commission telah mengeluarkan bulletin penegakan baru yang memperingatkan pedagang bahwa penggunaan data konsumen pribadi untuk menetapkan harga personal dapat melanggar hukum perlindungan konsumen. Dalam pernyataan yang dirilis pada hari Rabu, agensi tersebut mengatakan bahwa bisnis harus mengungkapkan ketika mereka menggunakan informasi pribadi yang sangat rinci untuk mempersonalisasi penawaran harga.
Pedagang semakin terampil dalam memanfaatkan kebiasaan belanja online konsumen dan data penggunaan smartphone untuk menghitung toleransi individu terhadap harga yang lebih tinggi. FTC menekankan bahwa perusahaan harus memberikan pengungkapan "jelas dan mencolok" dari setiap penetapan harga personal, termasuk jenis data yang digunakan untuk menghasilkan penawaran.
Meskipun agensi tidak memiliki otoritas untuk melarang praktik tersebut secara langsung, ia menyatakan akan menggunakan sumber daya penegakan melawan perusahaan yang gagal memenuhi standar pengungkapan. Langkah ini mewakili pendekatan administrasi Trump dalam mengatur penetapan harga berbasis algoritma.
Perusahaan secara historis telah menetapkan harga yang berbeda untuk kelompok konsumen yang berbeda berdasarkan kemauan untuk membayar. Contoh umum termasuk menawarkan harga yang lebih rendah kepada mahasiswa dan warga senior untuk langganan atau kontrak telepon seluler. Panduan baru ini secara khusus menargetkan penetapan harga personal berdasarkan pengumpulan data individu yang rinci.
Entitas kunci: Perusahaan: Federal Trade Commission
Pertanyaan yang Sering Diajukan: Apa yang FTC butuhkan untuk pengungkapan penetapan harga personal?
Jawaban: Perusahaan harus memberikan pengungkapan "jelas dan mencolok" dari setiap penetapan harga personal, termasuk jenis data yang digunakan untuk menghasilkan penawaran.
Sumber: Wall Street Journal Markets · Diringkas oleh HeadlinesBriefing