O escritor, diretor financeiro na Schroders, argumenta que submeter a IA agente às regras existentes da FCA pode privar milhões de investidores de uma ajuda valiosa. O problema foi trazido ao foco pela Revisão Mills, uma tentativa ambiciosa da Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido e do seu diretor executivo Sheldon Mills, para lidar com a IA nos serviços financeiros de retalho.

Mills pede à FCA que permita as bases da finança agente, que tem potencial para reconfigurar a indústria se as interações funcionarem, servirem os melhores interesses dos consumidores e conquistarem confiança. No entanto, o escritor alerta contra a pressa de regular a IA como equivalente a atividades reguladas, notando que os assistentes de IA são ferramentas de uso geral utilizadas em muitos domínios, incluindo aconselhamento jurídico e saúde.

Forçar as ferramentas de IA a retirarem-se de áreas reguladas pode prejudicar os consumidores que dependem deles para obter informações sobre investimentos, poupança, crédito, seguros, impostos e benefícios estatais. O escritor defende a recomendação de longo prazo de Mills de que a FCA mantenha sob revisão a eficácia da abordagem reguladora e considere mudanças mais radicais, enquanto trabalha com os fornecedores para estabelecer princípios orientadores e fontes de dados confiáveis que reflitam os mercados do Reino Unido.