Penulis, CFO di Schroders, berargumen bahwa menyerahkan AI agen ke aturan FCA yang ada bisa merampas jutaan investor dari bantuan berharga. Masalah ini difokuskan oleh Mills Review, upaya ambisius oleh UK Financial Conduct Authority dan direktur eksekutif Sheldon Mills, untuk mengatasi AI dalam layanan keuangan ritel.

Mills calls pada FCA untuk mengaktifkan dasar-dasar keuangan agen, yang memiliki potensi untuk mengubah industri jika interaksi bekerja, melayani kepentingan terbaik konsumen, dan mendapatkan kepercayaan. Namun, penulis memperingatkan tergesa-gesa mengatur AI setara dengan kegiatan yang diatur, mencatat bahwa asisten AI adalah alat serbaguna yang digunakan di banyak domain termasuk nasihat hukum dan kesehatan.

Memaksa alat AI untuk mundur dari area yang diatur could merugikan konsumen yang mengandalkan mereka untuk informasi tentang investasi, tabungan, kredit, asuransi, pajak, dan manfaat negara. Penulis mendukung rekomendasi jangka panjang Mills bahwa FCA harus terus meninjau efektivitas pendekatan regulasi dan mempertimbangkan perubahan yang lebih radikal, sambil bekerja dengan penyedia untuk menetapkan prinsip panduan dan sumber data tepercaya yang mencerminkan pasar Inggris.