লেখক, Schroders-এর প্রধান আর্থিক কর্মকর্তা, তর্ক করেন যে FCA-র বর্তমান নিয়মের অধীন এজেন্ট AI লক্ষাধিক বিনিয়োগকারীর মূল্যবান সহায়তা বঞ্চিত করতে পারে। এই বিষয়টি ইউকের ফাইনেশিয়ল কনডাক্ট অuthority এবং কার্যকারী পরিচালক Sheldon Mills-এর মিল্স রিভিউ দ্বারা প্রকাশ পেয়েছে, যা রিটেল আর্থিক সেবাগুলোতে AI-র সাথে কী করতে হবে তা নিয়ে একটি অগ্রসরমান প্রয়াস।

Mills FCA-কে এজেন্ট ফাইন্যান্সের ভিত্তি সক্ষম করার আহ্বান করেন, যা যদি যোগাযোগ কাজ করে, সেবাকারীদের সর্বোত্তম স্বার্থ পরিপূর্ণ করে এবং আস্থা অর্জন করে তাহলে শিল্পকে পুনর্গঠন করার ক্ষমতা রাখে। তবে, লেখক সাবধান করেন যে AI-কে নিয়মিত কর্মকাণ্ডের সমান নিয়মের অধীন করার জন্য দ্রুতপা হওয়া থেকে বিরত থাকতে হবে, লক্ষ্য করেন যে AI সহায়কগুলো আইনি পরামর্শ এবং স্বাস্থ্যসহ অনেক ক্ষেত্রে ব্যবহৃত বহু-উদ্দেশ্যের সরঞ্জাম।

AI সরঞ্জামগুলোকে নিয়মিত ক্ষেত্র থেকে প্রত্যাহার করা বাধ্য করা সেবাকারীদের ক্ষতি করতে পারে যারা বিনিয়োগ, ব্যাংকিং, বীমা, কর এবং রাজ্য সুবিধা সম্পর্কে তথ্যের উপর নির্ভর করে। লেখক Mills-এর দীর্ঘমেয়াদী সুপারিশের প্রতি আহ্লাদ জানান যে FCA নিয়ামক পদ্ধতির কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে থাকবে এবং আরও রেডিক্যাল পরিবর্তন বিবৃত করবে, অন্যদিকে প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে ইউকের বাজারকে প্রতিফলিত করে এমন প্রবর্তনীয় নীতি এবং বিশ্বাসযোগ্য তথ্য উত্স স্থাপন করবে।