As plataformas de IA generativa compartilham características com os consultores—ambas são onipresentes, incorporadas nas operações de negócios e transformam informações em soluções personalizadas. Embora a IA não substitua totalmente os consultores, o acesso generalizado a conselhos de máquina baratos está desafiando os modelos tradicionais de faturamento. No dia dos investidores da Accenture, a CEO Julie Sweet argumentou que as grandes empresas centradas em TI têm o alcance e o talento para ajudar os clientes a alcançar suas ambições em IA.
As firmas de consultoria estratégica como McKinsey, BCG, Bain e as boutiques permanecem prontas para fornecer roteiros. No entanto, os clientes estão recorrentemente recorrendo às máquinas para problemas mais simples, deixando as consultorias de primeira linha a competir por trabalhos de IA de alto nível. Laboratórios de IA como Anthropic e OpenAI agora estão cortejando negócios de consultoria premium, pressionando a economia das empresas estabelecidas.
Os mandatos tradicionais estão sendo internalizados ou tratados pela IA, forçando os consultores a focarem em precificação baseada em resultados. Historicamente, as consultorias se adaptaram a interrupções—internet, digitalização, Big Data, nuvem—enfatizando as eficiências da IA e adotando rapidamente a tecnologia. À medida que a IA se torna mais capaz, as empresas ainda precisam de tranquilidade, mas a forma e o custo dessa orientação estão mudando.
Fonte: Financial Times Companies · Resumido por HeadlinesBriefing