Google Walletは、支払いカード、チケット、デジタルIDを保存する便利なアプリですが、常にシームレスに動作するとは限りません。よくある問題は、スマートフォンの設定、銀行、または携帯キャリアに起因することがあります。

スマートフォンで非接触決済ができない場合は、Google Walletを開き、プロフィール画像をタップして「お支払いの設定」を選択し、未解決の問題を解消してください。また、スマートフォンの設定でNFCを有効にする必要があります。Samsung Galaxyスマートフォンでは、「接続」>「NFCと非接触決済」の下にあります。

タッチ決済を行う際は、スマートフォンの背面をリーダーに数秒間しっかりとかざしてください。素早くかざすだけでは反応しないことがあります。厚いケース、金属製ケース、カードスロット付きケースは決済を遮断する可能性があります。決済が失敗する場合はケースを外してください。

銀行カードが追加できない、または認証が完了しない場合は、まず銀行またはカード発行会社に確認してください。すべての銀行がGoogle Walletに対応しているわけではなく、カードが対象である必要があります。対象カードであっても、銀行側で追加の認証が必要な場合があります。カードの対象可否はオンラインで確認できますが、銀行側でセットアップを完了する必要があることもあります。

主要なエンティティ: 企業: Google、Samsung、Apple