Google Wallet تطبيق مريح لتخزين بطاقات الدفع والتذاكر والهويات الرقمية، لكنه لا يعمل دائماً بسلاسة. قد تنبع المشاكل الشائعة من إعدادات هاتفك، أو بنكك، أو مزود خدمة الهاتف.

إذا لم يقم هاتفك بإجراء مدفوعات غير تلامسية، فافتح Google Wallet، واضغط على صورة ملفك الشخصي، وحدد إعداد الدفع لحل المشكلات المعلقة. ستحتاج أيضاً إلى تمكين NFC في إعدادات هاتفك. على هاتف Samsung Galaxy الذكي، يوجد هذا الخيار ضمن الاتصالات > NFC والمدفوعات غير التلامسية.

عند الدفع بالنقر، أمسك ظهر هاتفك مقابل القارئ لبضع ثوانٍ بدلاً من التلويح به بسرعة. يمكن للأغطية السميكة، والمعدنية، وتلك التي تحتوي على فتحات للبطاقات أن تحجب المدفوعات. أزل الغطاء إذا فشلت المدفوعات.

إذا لم تُضاف بطاقتك المصرفية أو لم يكتمل التحقق منها، فتحقق أولاً مع بنكك أو مزود البطاقة. ليس كل البنوك تدعم Google Wallet، ويجب أن تكون بطاقتك مؤهلة. حتى البطاقات المؤهلة قد تتطلب تحقق إضافي من بنكك. يمكنك التحقق من أهلية بطاقتك عبر الإنترنت، لكن قد يحتاج بنكك لإكمال عملية الإعداد من جانبه.

الكيانات الرئيسية: الشركات: Google، Samsung، Apple