ロイヤルメイルは、5億ポンドの配信改善計画を資金調達するために2,500人の雇用を削減すると発表した。この削減は、13,100人の従業員の2%未満に影響を与え、管理職とサポート職を対象とし、来年年末までに完了する予定である。CEOのAlistair Cochrane氏は、この変更が重複を排除し、会社が手紙からパッケージに焦点をシフトさせる間に、顧客サービスへのさらに投資を可能にすると語った。この再構築は、昨年チェコの億万長者Daniel Křetínský氏による53億ポンドの買収に Follow するものである。ロイヤルメイルは6月に一级郵便の75.7%のみを按时配信し、93%の目標を達成できなかった。Ofcomは調査を開始し、目標を達成できなかったとして会社に2,100万ポンドの罰金を科した。Křetínský氏は以前、下院に対して、ビジネスの状態について深く悲しむと語った。会社は競争の激しいパッケージ市場に拡大し、最近3,000個のパッケージロッカーを備えたQuadient UKを買収した。組合は雇用失うを非難し、士気への打撃と呼んだ。Communication Workers UnionのMartin Walsh氏は政府の介入を要請し、UniteのSharon Graham氏は削減がサービス質を向上させることは做不到と警告した。
出典: Financial Times Companies · 要約:HeadlinesBriefing