Nnamdi Okike berpendapat bahwa generasi berikutnya super app kemungkinan akan muncul di pasar yang ditentukan oleh defisit struktural tertentu. Premis utamanya adalah bahwa defisit kepercayaan, bukan kelimpahan, yang mendorong adopsi. Di AS, tingkat penetrasi perbankan yang tinggi membuat super app tidak diperlukan, tetapi di negara berkembang, model ini mengisi celah penting. Moniepoint di Nigeria menjadi contohnya, beroperasi sebagai sistem operasi bagi 6 juta bisnis dan memproses 300 miliar dolar AS setiap tahun, mewakili 39% pembayaran digital negara tersebut. Demikian pula, Sea Limited, Grab, Kaspi, dan Yassir telah mencapai skala besar meskipun relatif tidak dikenal di AS.
Artikel ini mengidentifikasi empat prasyarat keberhasilan super app: penetrasi ponsel yang tinggi, persaingan lemah dari pemain yang sudah ada, layanan keuangan yang buruk, dan krisis keuangan parah yang merampas legitimasi pemain lama. Contoh historis memperlihatkan pola ini. Di Brasil, hiperinflasi dan konsolidasi perbankan menciptakan kekosongan yang diisi oleh Nubank, yang membawa 31 juta warga tanpa rekening bank ke dalam sistem. Krisis ganda di Kazakhstan memungkinkan Kaspi tumbuh, melayani 70% dari 20 juta penduduknya dengan 77 transaksi bulanan dan pendapatan 9 miliar dolar AS. Krisis Indonesia tahun 1997, yang menutup 16 bank dan mendevaluasi rupiah sebesar 85%, memungkinkan Sea membangun Shopee dan Sea Money.
Penulis menyimpulkan bahwa kedalaman belanja, bukan jumlah penduduk, menentukan daya tahan sebuah perusahaan, dengan mengutip keunggulan besar Nubank atas Chime.
Sumber: Crunchbase News · Diringkas oleh HeadlinesBriefing