Apple Diagnostics membantu mengidentifikasi masalah hardware di MacBook, apakah Mac Anda terus mati mendadak atau memiliki masalah tampilan. Pertama, periksa model MacBook Anda dengan memilih Tentang Mac Ini dari menu Apple untuk menentukan apakah ia menggunakan prosesor Apple silicon atau Intel. Sebelum menjalankan diagnostik, instal pembaruan macOS yang tersedia, lepaskan perangkat eksternal, dan pastikan ventilasi yang baik.

Untuk MacBook dengan Apple silicon, tekan dan tahan tombol daya hingga layar opsi startup muncul, lalu tekan Command (⌘) dan D untuk masuk ke diagnostik. MacBook Intel menghidupkan komputer dan segera menahan tombol D, atau Option (⌥) dan D jika metode pertama gagal. Pengalaman diagnostik bervariasi menurut versi macOS; macOS 26 Tahoe atau yang lebih baru memungkinkan pengujian hardware individual, sedangkan versi sebelumnya menjalankan pengujian secara otomatis.

Apple Diagnostics dapat mengidentifikasi kerusakan pada komponen internal seperti memori, baterai, dan tampilan, tetapi tidak dapat menguji hardware eksternal atau masalah software. Pengujian bersih mengembalikan kode ADP000, artinya tidak ada masalah hardware yang terdeteksi, meskipun masalah software atau aksesoris eksternal mungkin masih ada.