Apple Diagnostics permet d'identifier les problèmes matériels sur les MacBooks, que votre Mac s'éteigne constamment ou présente des problèmes d'affichage. Tout d'abord, vérifiez votre modèle de MacBook en sélectionnant À propos de ce Mac dans le menu Pomme pour déterminer s'il utilise des processeurs Apple silicon ou Intel. Avant d'exécuter les diagnostics, installez les mises à jour macOS disponibles, déconnectez les périphériques externes et assurez une bonne ventilation.

Pour les MacBooks Apple silicon, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à l'apparition de l'écran des options de démarrage, puis appuyez sur Commande (⌘) et D pour accéder aux diagnostics. Les MacBooks Intel nécessitent d'allumer l'ordinateur et d'appuyer immédiatement sur la touche D, ou Option (⌥) et D si la première méthode échoue. L'expérience de diagnostic varie selon la version de macOS ; macOS 26 Tahoe ou version ultérieure permet des tests matériels individuels, tandis que les versions antérieures exécutent les tests automatiquement.

Apple Diagnostics peut identifier les pannes dans les composants internes tels que la mémoire, les batteries et les écrans, mais ne peut pas tester le matériel externe ni les problèmes logiciels. Un test propre renvoie le code ADP000, ce qui signifie qu'aucun problème matériel n'a été détecté, bien que des problèmes logiciels ou d'accessoires externes puissent encore exister.