Apple Diagnostics ayuda a identificar problemas de hardware en MacBooks, ya sea que tu Mac se apague constantemente o tenga problemas de pantalla. Primero, verifica el modelo de tu MacBook seleccionando Acerca de este Mac en el menú de Apple para determinar si usa procesadores Apple silicon o Intel. Antes de ejecutar diagnósticos, instala las actualizaciones de macOS disponibles, desconecta dispositivos externos y asegura una buena ventilación.

Para MacBooks con Apple silicon, mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de opciones de inicio, luego presiona Comando (⌘) y D para entrar en diagnósticos. Los MacBooks Intel requieren encender la computadora e inmediatamente mantener presionada la tecla D, u Opción (⌥) y D si el primer método falla. La experiencia de diagnóstico varía según la versión de macOS; macOS 26 Tahoe o posterior permite pruebas de hardware individuales, mientras que las versiones anteriores ejecutan pruebas automáticamente.

Apple Diagnostics puede identificar fallas en componentes internos como memoria, baterías y pantallas, pero no puede probar hardware externo ni problemas de software. Una prueba limpia devuelve el código ADP000, lo que significa que no se detectaron problemas de hardware, aunque aún pueden existir problemas de software o accesorios externos.