DraftKings menggunakan AI untuk mengidentifikasi penjudi yang paling cenderung kehilangan uang, menarget mereka dengan insentif taruhan gratis untuk memaksimalkan keuntungan. Jayden Butts, mantan analis data, mengungkapkan bahwa model memprioritaskan 'penjudi bermasalah' sebagai investasi finansial terbaik, memicu kekhawatiran etis. Dokumen internal menunjukkan perusahaan membangun model risiko detail tapi aktif menghindar membuat tools deteksi kecanduan judi, mengesampingkan proyek yang bisa membantu pengguna berisiko.

Meski memecat Butts 2024 atas isu kinerja, DraftKings terus menyempurnakan AI untuk dorong lebih banyak taruhan pada klien kerugian tinggi. Sementara itu, mantan karyawan bilang perusahaan jeda atau blok upaya prediksi judi bermasalah, pilih untung bukan perlindungan. Investigasi sorot bagaimana DraftKings memanfaatkan data judi masif — dari frekuensi taruhan ke saldo akun — target pemain kalah sambil abaikan safeguard.

Dengan judi akses via smartphone, implikasi etis mendalam. Fokus perusahaan maksimalisasi revenue dari pengguna rentan tarik kritik mantan staf, yang kini menyesal kontribusi pada sistem yang mereka pandang berbahaya.