Perlombaan untuk mengintegrasikan kecerdasan buatan ke dalam platform media sosial besar telah menciptakan potensi jebakan antara pemilih dan informasi pemilu yang andal, dan perusahaan teknologi menangani bahaya ini secara tidak konsisten, jika memang menanganinya. Menjelang pemilu sela bulan depan, chatbot, layanan pembuatan media, dan sistem moderasi konten otomatis semakin membentuk pilihan pemilih, menurut para pakar politik dan penelitian baru. Alat A.I., beberapa di antaranya diperkenalkan hanya beberapa bulan sebelum pemilu, turut menyumbang informasi yang bias dan tidak akurat tentang jajak pendapat serta memperkuat operasi pengaruh asing. Alat tersebut juga mengangkat konten berkualitas rendah atau “slop”, yang kini mencemari data pelatihan di balik jawaban chatbot, menurut para peneliti.
Deen Freelon, profesor komunikasi di Universitas Pennsylvania yang meneliti politik digital, mengatakan, “Kita berada di wilayah yang belum terpetakan saat ini.” Perusahaan teknologi memasukkan A.I. ke setiap tingkat pengalaman pengguna. Google menampilkan ringkasan buatan A.I. sebelum menampilkan situs web seorang politisi dalam hasil pencarian, dan pengguna media sosial mungkin menjumpai iklan serangan dengan gambar kandidat yang dipalsukan. Menurut survei Yayasan American Association of Political Consultants, satu dari lima pemilih berencana menggunakan A.I. untuk meneliti kontestasi di surat suara mereka, namun hanya 1 persen yang menganggapnya sebagai sumber informasi pemilu paling kredibel.
Sebuah laporan dari Institute for Strategic Dialogue menemukan bahwa transparansi dan pengawasan manusia tertinggal dari perkembangan A.I. yang pesat. Platform bergantung pada kebijakan A.I. yang tambal sulam, sehingga menimbulkan “celah yang berarti” dalam cara konten yang dihasilkan secara artifisial diungkapkan atau dibatasi. Platform juga semakin beralih ke moderasi otomatis dan bersumber dari massa dibandingkan peninjau manusia, dan mengandalkan A.I. untuk pekerjaan ini berisiko ketika konteks dan nuansa penting dalam peristiwa yang bergerak cepat seperti pemilu.
Senator Demokrat dari California, Adam Schi
Sumber: New York Times Top Stories · Diringkas oleh HeadlinesBriefing