أدى سباق دمج الذكاء الاصطناعي في منصات التواصل الاجتماعي الكبرى إلى مخاطر محتملة تقع بين الناخبين والمعلومات الانتخابية الموثوقة، وتتعامل شركات التقنية مع هذه المخاطر بشكل غير متسق، إن تعاملت معها أصلاً. ومع اقتراب انتخابات منتصف المدة الشهر المقبل، باتت روبوتات الدردشة وخدمات إنشاء الوسائط وأنظمة الإشراف الآلي على المحتوى تؤثر بشكل متزايد في خيارات الناخبين، وفقاً لخبراء سياسيين وأبحاث جديدة. وقد ساهمت أدوات الذكاء الاصطناعي، وبعضها طُرح قبل أشهر قليلة فقط من الانتخابات، في نشر معلومات منحازة وغير دقيقة حول استطلاعات الرأي، وضخّمت عمليات التأثير الأجنبية. كما عززت انتشار المحتوى منخفض الجودة، الذي يلوّث الآن بيانات تدريب ردود روبوتات الدردشة، بحسب الباحثين.
قال دين فريلون، أستاذ الاتصال في جامعة بنسلفانيا الذي يدرس السياسة الرقمية: «نحن الآن في منطقة غير مستكشفة». وتدمج شركات التقنية الذكاء الاصطناعي في كل مستويات تجربة المستخدم. فمحرك بحث غوغل يعرض ملخصاً بالذكاء الاصطناعي قبل عرض موقع سياسي في نتائج البحث، وقد يصادف مستخدمو وسائل التواصل إعلانات هجومية تتضمن صوراً مزيفة للمرشحين. ووفقاً لمسح أجرته مؤسسة الجمعية الأمريكية لمستشاري السياسة، يخطط واحد من كل خمسة ناخبين لاستخدام الذكاء الاصطناعي للبحث عن السباقات المدرجة في ورقة اقتراعه، لكن 1 بالمئة فقط يعدّونه المصدر الأكثر مصداقية للمعلومات الانتخابية.
ووجد تقرير صادر عن معهد الحوار الاستراتيجي أن الشفافية والإشراف البشري متأخران عن التطور السريع للذكاء الاصطناعي. وتعتمد المنصات على مجموعة متفرقة من سياسات الذكاء الاصطناعي، ما يخلق «ثغرات ذات دلالة» في طريقة الإفصاح عن المحتوى المولَّد اصطناعياً أو تقييده. كما تتجه المنصات بشكل متزايد إلى الإشراف الآلي والجماعي بدلاً من المراجعين البشريين، والاعتماد على الذكاء الاصطناعي في هذا العمل محفوف بالمخاطر عندما يكون السياق والفروق الدقيقة مهمين في أحداث سريعة التغير مثل الانتخابات.
وقد ضغط عضوا مجلس الشيوخ الديمقراطيان من كاليفورنيا، آدم شيف وأليكس باديلا، على شركات منها غوغل وميتا وSnap وTikTok وxAI للكشف عن تفاصيل خططها للدفاع عن نزاهة الانتخابات. وقدمت غوغل أكثر الردود شمولاً، ومنها خطط لاستخدام الذكاء الاصطناعي في ميزات البحث لربط المستخدمين بمعلومات موثقة حول مراكز الاقتراع ومواعيد التسجيل النهائية والنتائج الفورية.
المصدر: New York Times Top Stories · لخّصه HeadlinesBriefing