De nouveaux logiciels, y compris les applications d'IA agent, stimulent l'adoption par les prestataires de soins de la technologie d'engagement patient, car la pénurie de main-d'œuvre pèse sur les prestataires de santé. Les acteurs PE tels que Main Capital, New Mountain Capital et Marlin Equity Partners voient des opportunités d'étendre ces capacités par le biais de fusions et d'acquisitions. Chris Dorn, directeur général de Fifth Third Securities, a déclaré que l'IA agent représente un « point d'inflexion » pour le secteur, notant que les comités PE exigent désormais un ROI significatif et des contrats à long terme.

Radar Healthcare, société du portefeuille de Marlin Equity Partners, a acquis Cemplicity, une plateforme d'expérience patient avec des opérations à Londres, Auckland, en Australie, au Moyen-Orient et au Royaume-Uni. Swoop, soutenu par New Mountain Capital, a acquis Nimble, une plateforme de gestion des ordonnances basée à Redwood City, en Californie. Entre-temps, Flexpoint Ford a clos la vente d'Artes Rx, une pharmacie de santé comportementale, à Linden Capital Partners.

Cette transaction souligne l'intérêt croissant des PE pour les pharmacies spécialisées et les services de santé mentale. Ces deals reflètent des tendances plus larges de technologie d'engagement patient et de services de pharmacie spécialisées attirant des investissements en private equity.