Perangkat lunak baru, termasuk aplikasi AI agente, sedang mendorong adopsi teknologi keterlibatan pasien oleh penyedia layanan kesehatan, karena kekurangan tenaga kerja memberi tekanan pada penyedia perawatan kesehatan. Penanggap PE seperti Main Capital, New Mountain Capital dan Marlin Equity Partners melihat peluang untuk mengembangkan kemampuan ini melalui M&A. Chris Dorn, direktur pelaksana di Fifth Third Securities, mengatakan AI agente mewakili "titik balik" untuk sektor, mencatat bahwa komite PE sekarang menuntut ROI yang signifikan dan kontrak jangka panjang.

Perusahaan portofolio Marlin Equity Partners, Radar Healthcare, mengakuisisi Cemplicity, platform pengalaman pasien dengan operasi di London, Auckland, Australia, Timur Tengah, dan Inggris. Swoop, yang didukung oleh New Mountain Capital, mengakuisisi Nimble, platform manajemen resep yang berbasis di Redwood City, California. Sementara itu, Flexpoint Ford menutup penjuan Artes Rx, apotek kesehatan perilaku, ke Linden Capital Partners.

Transaksi ini menyoroti minat PE yang meningkat terhadap apotek spesialis dan layanan kesehatan mental. Kesepakatan ini mencermati tren yang lebih luas dari teknologi keterlibatan pasien dan layanan apotek spesialis yang menarik investasi ekuitas swasta.